Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Заводской брак является неприятной ситуацией, с которой может столкнуться каждый покупатель. Независимо от стоимости изделия, никто не защищен от возможности получить товар с дефектами. Важно вовремя обнаружить и сообщить о браке, чтобы избежать дальнейших проблем. Наша компания стремится обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов и готова оперативно обменять бракованный товар или вернуть средства, если замена невозможна. Согласно закону «О защите прав потребителя», ответственность за доставку обычно лежит на получателе, но в случае заводского брака мы берем на себя расходы за доставку в одном направлении.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.